Rückgabe und Umtausch
Sehr gerne tauschen wir Ihre bereits bestellten und versendeten Produkte gegen Ihren neuen Wunschartikel um. Sie haben dafür zwei unkomplizierte Möglichkeiten:
Bitte beachten Sie vorab unbedingt unsere Rückgaberichtlinien (Infos dazu finden Sie in unseren FAQs: Kann ich meine Bestellung zurücksenden?).
Der bequeme Umtausch per Post: Senden Sie die betreffenden Artikel einfach ungeöffnet, Versiegelt und in unbenutztem Zustand an uns zurück. Schreiben Sie uns bitte kurz per E-Mail, welche Produkte Sie durch welche neuen Artikel ersetzen möchten. Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese kurz kontrolliert. Wenn alles in Ordnung ist, veranlassen wir umgehend den Versand Ihres neuen Wunschproduktes. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die anfallenden Kosten für den Rückversand sowie für den erneuten Versand von Ihnen getragen werden müssen.
Der schnelle Umtausch direkt vor Ort: Wenn Sie die Möglichkeit haben, laden wir Sie herzlich ein, die Produkte direkt bei uns im Geschäft umzutauschen. Besuchen Sie uns einfach, so sparen Sie sich nicht nur die Versandkosten für die Retoure, sondern können sich Ihren neuen Wunschartikel auch gleich live aussuchen und direkt mitnehmen!
Unsere Adresse für Ihre Retoure oder Ihren Besuch lautet:
AURORA MegaNailsStore
Breitenleer Str. 50 / Top 1 Geschäftslokal
1220 Wien
